Dokumen Resmi Perlindungan Data

Kebijakan Privasi AW88

AW88 berkomitmen menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Pelajari dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasimu.

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Penyimpanan Data Aman
Kontrol Data di Tangan Kamu
Kebijakan Transparan

Enam Pilar Perlindungan Data AW88

Privasi bukan sekadar kebijakan di atas kertas — ini adalah praktik nyata yang kami terapkan setiap hari di seluruh sistem AW88.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang kamu kirimkan ke platform AW88 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Pengumpulan Data Minimal

AW88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk mengoperasikan layanan — tidak lebih. Tidak ada pelacakan berlebihan atau pengumpulan data yang tidak relevan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau ditukar dengan pihak ketiga untuk keperluan iklan atau pemasaran tanpa izin eksplisit darimu.

Kontrol Penuh di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. AW88 menyediakan mekanisme yang mudah untuk mengelola preferensi privasi Akunmu.

Infrastruktur Server Aman

Data member disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, pemantauan ancaman 24 jam, dan sistem backup otomatis untuk mencegah kehilangan data.

Notifikasi Insiden Tepat Waktu

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, AW88 berkomitmen memberikan notifikasi segera dan mengambil langkah mitigasi yang diperlukan.

1Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi AW88. Dokumen ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku di platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan AW88, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

AW88 adalah platform hiburan digital yang beroperasi untuk melayani member di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi hubungan antara platform dan penggunanya. Oleh karena itu, kami menyusun kebijakan ini dengan bahasa yang lugas dan transparan — bukan sekadar memenuhi formalitas, tapi benar-benar untuk memberimu pemahaman yang jelas tentang bagaimana data pribadimu dikelola.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang kami sediakan, termasuk situs web utama di aw88.pw, aplikasi mobile, dan semua produk permainan yang terintegrasi dalam ekosistem AW88.

Jika ada pertanyaan seputar kebijakan ini yang tidak terjawab di sini, tim CS AW88 siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform.

2Data yang Kami Kumpulkan

AW88 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

  • Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/e-KTP.
  • Data kontak: Nomor telepon aktif, alamat email.
  • Data rekening: Nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening untuk keperluan Penarikan Dana.
  • Data verifikasi (KYC): Foto KTP dan foto selfie bersama KTP yang diunggah saat proses verifikasi identitas.
  • Data komunikasi: Isi percakapan dengan tim CS yang disimpan untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar.
  • Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, permainan yang dimainkan, frekuensi login.
  • Data transaksi: Riwayat deposit, Penarikan, klaim bonus, dan aktivitas taruhan.
  • Data lokasi: Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi.
Kategori Data Contoh Data Dasar Pengumpulan
Identitas Nama, tanggal lahir, KTP Verifikasi Akun (KYC)
Kontak Email, nomor telepon Komunikasi layanan
Finansial Rekening bank, riwayat transaksi Pemrosesan pembayaran
Teknis IP, browser, perangkat Keamanan & deteksi penipuan
Aktivitas Riwayat permainan, klik Peningkatan layanan
Cookie Preferensi sesi, login Fungsionalitas platform

3Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. AW88 tidak menggunakan datamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Operasional Layanan

Memproses pendaftaran Akun, memverifikasi identitas, memproses deposit dan Penarikan Dana, serta menjalankan permainan sesuai permintaan member.

Keamanan dan Anti-Penipuan

Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, mengidentifikasi penyalahgunaan bonus, dan melindungi integritas platform dari segala bentuk kecurangan.

Komunikasi Layanan

Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi promosi yang relevan kepada member yang telah memberikan persetujuan.

Peningkatan Platform

Menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan antarmuka, performa, dan pengalaman bermain di platform AW88.

Kepatuhan Regulasi

Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan KYC (Know Your Customer), pelaporan anti pencucian uang (AML), dan kepatuhan terhadap regulasi perjudian yang berlaku.

Permainan Bertanggung Jawab

Memantau pola perilaku bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai kepada member yang membutuhkan.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan AW88 berlandaskan pada setidaknya satu dasar hukum yang sah. Kami tidak memproses data secara sembarangan. Berikut adalah dasar-dasar hukum yang kami gunakan:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian antara AW88 dan member — seperti verifikasi Akun dan pemrosesan transaksi.
  • Kewajiban hukum: Data yang harus diproses untuk mematuhi regulasi yang berlaku, seperti persyaratan KYC dan pelaporan keuangan.
  • Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan — selama kepentingan ini tidak mengesampingkan hak privasimu.
  • Persetujuan (consent): Untuk pemrosesan data opsional seperti pengiriman materi promosi dan notifikasi pemasaran, kami selalu meminta persetujuan eksplisit terlebih dahulu.

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

AW88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang spesifik dan terbatas, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Penyedia Layanan Terpercaya

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk penyedia gateway pembayaran, sistem verifikasi identitas, dan infrastruktur cloud. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diperbolehkan memproses data sesuai instruksi AW88.

5.2 Otoritas Hukum dan Regulasi

AW88 dapat mengungkapkan data kepada otoritas hukum, instansi pemerintah, atau badan regulasi jika diwajibkan secara hukum melalui perintah pengadilan, permintaan resmi, atau kewajiban pelaporan yang sah. Dalam situasi ini, kami akan berusaha memberitahu member terlebih dahulu kecuali dilarang secara hukum untuk melakukannya.

5.3 Penyedia Permainan

Beberapa game di platform AW88 disediakan oleh provider game pihak ketiga yang terintegrasi. Provider ini mungkin menerima data terbatas seperti ID member dan riwayat taruhan untuk keperluan operasional permainan. Semua provider yang bekerja sama dengan AW88 telah melalui proses seleksi ketat terkait standar keamanan data mereka.

Jaminan kami: Data pribadimu tidak akan pernah dibagikan untuk tujuan iklan pihak ketiga, dijual kepada data broker, atau digunakan untuk profiling komersial tanpa izin eksplisitmu.

6Cookie dan Teknologi Pelacakan

AW88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal dan memberikan pengalaman yang personal. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan komponen inti dari layanan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensimu seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan pilihan metode pembayaran untuk kemudahan akses berikutnya.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana terjadi hambatan, dan fitur apa yang paling banyak digunakan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akunmu dari potensi ancaman.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan.

7Keamanan Data

AW88 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

7.1 Langkah Teknis

  • Enkripsi data dalam transmisi menggunakan SSL/TLS 256-bit.
  • Enkripsi data sensitif saat disimpan di database menggunakan algoritma enkripsi standar industri.
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS) yang aktif 24 jam.
  • Pembaruan keamanan rutin dan pengujian penetrasi berkala oleh tim keamanan independen.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun member.

7.2 Langkah Organisasional

  • Akses ke data pribadi member dibatasi hanya kepada staf yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas operasional mereka.
  • Semua staf yang menangani data pribadi menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan diuji secara rutin.
  • Audit keamanan internal yang dilakukan setiap kuartal.

Meskipun tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%, AW88 menggunakan standar keamanan industri terbaik yang sebanding dengan layanan perbankan digital terkemuka di Indonesia.

8Retensi Data

AW88 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

  • Data Akun aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan.
  • Data Akun yang ditutup: Disimpan selama minimal 5 (lima) tahun setelah penutupan Akun untuk keperluan kepatuhan regulasi dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
  • Data KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun.
  • Riwayat transaksi: Disimpan selama minimal 5 tahun sebagai catatan keuangan yang diperlukan untuk audit dan pelaporan.
  • Log komunikasi CS: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan kontrol kualitas dan penyelesaian sengketa.
  • Cookie dan data sesi: Dihapus otomatis sesuai masa berlaku masing-masing cookie yang ditetapkan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi diidentifikasi sebagai datamu.

9Hak-Hak Kamu

Sebagai subjek data, kamu memiliki serangkaian hak yang dilindungi terkait data pribadimu. AW88 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan segera.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan beberapa pengecualian yang diwajibkan hukum.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta agar kami membatasi pemrosesan datamu dalam kondisi tertentu.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah kami.

Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim CS AW88 melalui live chat dengan menyertakan informasi Akun dan permintaan spesifik yang kamu ajukan. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Permintaan penghapusan data tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika kami masih memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut — misalnya data transaksi yang diperlukan untuk keperluan pelaporan keuangan dan anti pencucian uang.

10Transfer Data Internasional

Dalam rangka mengoperasikan platform secara global dan menyediakan layanan terbaik, beberapa data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data lintas batas ini dilakukan dengan standar perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia.

Kami memastikan setiap transfer data internasional dilindungi oleh mekanisme yang memadai, termasuk perjanjian pemrosesan data dengan klausul keamanan standar dan evaluasi menyeluruh terhadap tingkat perlindungan data di negara tujuan. Provider game dan infrastruktur cloud yang kami gunakan telah melalui seleksi ketat berdasarkan standar keamanan internasional mereka.

11Privasi Anak-Anak

Layanan AW88 tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah pengasuhanmu telah mendaftar di platform AW88, segera hubungi CS kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan secepatnya.

12Perubahan Kebijakan Privasi

AW88 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui setiap kali ada revisi. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi datamu.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

13Kontak dan Pertanyaan

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim AW88 melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform AW88.
  • Email: [email protected] (balas dalam 1×24 jam pada hari kerja).

Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan atau permintaan privasi dalam waktu yang wajar dan dengan penuh tanggung jawab. Privasi kamu adalah prioritas kami, dan kami selalu terbuka untuk dialog yang konstruktif demi meningkatkan standar perlindungan data di platform kami.

Dokumen Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Juli 2026 dan menggantikan semua versi kebijakan privasi yang diterbitkan sebelumnya oleh AW88.

Pertanyaan Seputar Privasi

Hal-hal yang paling sering ditanyakan member tentang privasi dan keamanan data di AW88.

Tidak. AW88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data pribadimu hanya digunakan untuk tujuan operasional layanan, keamanan platform, dan pemenuhan kewajiban hukum sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Hubungi tim CS AW88 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Sampaikan permintaan spesifikmu — apakah ingin mengakses data, meminta koreksi, atau mengajukan penghapusan. Kami akan memproses permintaan dalam waktu 30 hari kalender. Beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika masih diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum.

Ya. Data KTP dan foto selfie yang kamu unggah untuk keperluan verifikasi KYC disimpan dalam sistem terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang. Data ini tidak pernah dibagikan kepada pihak lain kecuali diwajibkan secara hukum. Setelah proses verifikasi selesai, akses terhadap dokumen ini dibatasi secara ketat sesuai prosedur keamanan internal AW88.

AW88 menggunakan cookie untuk keperluan fungsional (mempertahankan sesi login, preferensi tampilan), keamanan (mendeteksi aktivitas mencurigakan), dan analitik internal (memahami pola penggunaan platform secara agregat). Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan bertarget pihak ketiga. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser, meskipun hal ini dapat mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Setelah Akun ditutup, AW88 menyimpan data pribadimu selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi yang berlaku — terutama untuk keperluan audit, pelaporan keuangan, dan penyelesaian sengketa yang mungkin muncul di kemudian hari. Data KYC umumnya disimpan antara 5–7 tahun. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

Segera hubungi CS AW88 melalui live chat dan laporkan aktivitas mencurigakan yang kamu temukan. Tim keamanan kami akan membekukan Akun sementara untuk investigasi, membantu kamu mengamankan kembali akses, dan menyelidiki sumber akses tidak sah tersebut. Kami juga merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan pada Akunmu.

Privasi Terlindungi, Pengalaman Bermain Lebih Nyaman

AW88 membangun platform dengan transparansi dan keamanan sebagai prioritas utama. Daftarkan Akunmu sekarang dan nikmati hiburan digital terpercaya dengan ketenangan pikiran penuh.

Daftar Sekarang Masuk